[
收藏此章节]
[投诉]
文章收藏
麻烦
夏夜的风徐徐而来,我只身站立在昏黄的路灯下,黑漆漆的路道延伸,前方范默的车子早已不见了踪迹。我望着没有尽头的黑暗,双脚凝滞在原地,久久没有移动。
范默说:“以前的季雪凌死了吗?”
以前的季雪凌?以前的季雪凌?
范默,为什么要提醒我,季雪凌还有以前?我抬头仰望着夜空,宽广无垠的苍穹,它能容纳下所有,而我却连小小的“以前”都无法释怀。
那夜睡得并不安稳,翻来覆去也没能让自己入眠,我干脆打开电脑,将明天过来的十几个实习生的资料都仔仔细细地看了一遍。不知不觉晨光熹微,我才关电脑,回床上眯了几十分钟,起身收拾好,抖擞精神去上班。
赶公车去上班的时候,只感觉头晕沉地厉害,我按了按太阳穴,不由得地在心底问候了一下范默,真是谢谢他全家了!
吃午饭的时候,颜颜见我脸色不错,便问:“昨晚睡得很好?”
我点点头,确实不好。
她笑得骇人,我惶恐地问道:“你干嘛?”
她将手中的照片一掌拍在了桌面上,气势汹汹地说:“晚上,搞定他!”
颜颜,你可不可以不要那么言简意赅啊?我垂眸无语,然后又似是想起了什么般地瞄了眼照片的男人,恍然大悟地说道:“哦,明白了,战争开始了。”
颜颜给了我一个眼神,很是认真的眼神。
我低头吃饭,讨好地问:“我可以只观战吗?”
“你说呢?”颜颜反问,语气中夹带着威胁。
“李若颜,你这是逼上梁山。”
“季雪凌,我这是争取正义!”
行,多说无益,我保持沉默。颜颜权当我默认同意,一脸的得意,“哼,别以为我会乖乖就范!”说完又一掌拍在了照片男的脸上,我默默地为他哀悼。
.
下午两点半,我刚跟十几位女大学生开完会,带着她们大体参观了一下酒店,讲了些工作流程以及细节,便让客房部的同事带她们回自己的办公地点。
其中的一位女学生在临分开时随意称赞道:“季经理,你看起来好年轻啊!”
我微微一笑,说了句:“谢谢。”并补上一句,“虽然你们是实习员工,但是入了‘范氏’酒店,我们会以正职的同等要求严格要求你们,所以回去的时候,每个人手上都会有一份酒店里员工的规章制度守则,好好看,明天我会验收结果。”
“啊?”有人不由得惊讶道,“怎么又要考背诵啊?”
我微笑:“如果觉得辛苦可以收拾包裹走人。”
平淡却充满震慑力的一句,让在场的所有实习都默了默。
我扫了一眼有个别嘟着嘴满脸不情愿的实习生,说了最后一句:“回自己的工作岗位。”随后便转身离开了。
下班后,我见颜颜优哉游哉地过来找我,瞧了瞧她眉眼间的喜悦,便问道:“有什么喜事?”
颜颜一笑,“据说晚上有急事不能赴约,所以,开战时间延后了。”
我不可抑制也跟着笑了起来:“难怪!”
隔天一早,天色正好,蓝天媚阳一泻千里。
我和颜颜刚走进酒店,客房部的一同事就将我们拉到一旁,我跟颜颜交换了一下眼色便知是出了事。
李若颜一向自持,在外面自信冷静、干练地好像没有什么事情可以难倒她。
她明眸似是不满地扫了那位女员工一眼,整了整垂落在肩前的发丝,淡然一问:“什么事?”
女同事看了看我,又看了看颜颜,还在犹豫着究竟要怎么开口,我明白她眼神中的深意,说道:“有事直说。”
几分钟后,颜颜的脸色沉了沉,连带我的神色也苍白了些许。
颜颜沉默了片刻,先说道:“你先回办公室,这件事情我们来处理。”
女员工点了点头,一步三回头地连续看了我们好几次,才恋恋不舍地进入了电梯。
李若颜边转身边跟我说道:“你回去换工作装然后再赶过去,我先去范总办公室了解下情况。”
我也不做犹豫,应了声:“好!”早上来的匆忙,身上还是便服。
我刚走进换衣间,便听到里间有女声在窃窃私语地说道:“你说这事会怎么处理?”
另一个较尖锐的女声回答:“难说,公司不是有明确规定,员工不可以和顾客发生不明关系吗?就算是实习生也不例外!”
“对啊!尤其是在酒店内,这个高琴是公然挑战公司权威呢!”第一个女声接话:“俗话说胸大没脑,果真没错,竟然一早被送餐的同事撞见,高琴真是背得可以!”
尖锐的女声:“也难怪她会这样,听说住在二十四层的VIP客人是个金主,人长得也俊美,高琴动心,也情理之中。”
“就是,如果钓了个金龟婿,谁还在这当个名不见经传的女服务员,还是实习的……”谈话不断。
我快速地换好职业装,将长发简单地用手梳理了下,动作流畅地将发丝盘在脑后,开门,朝着洗手台旁的两个女员工冷冷扫了一眼,丢了一句:“管好你们自己的嘴!”
两人一见是我,连忙低头将胸前的工牌遮掩住,我没时间跟她们废话,赶着回去了解具体情况。
昨天下午才来报到的实习高琴,昨天晚上便跟二十四层的VIP客户发生了关系,偏偏那个顾客还反过来咬了高琴一口,呵呵……
我冷着脸回办公室,脑海中思索着:高琴?名字倒是有印象,人?却是印象全无。
公司在所有新人入职的时候便有明确提过:不可以在酒店内和顾客发生不明关系,若发生,一律开除处理。客服部的实习生犯了这样的错误,原本开除便是,但是人家客户似乎并不想这样就了事,这下怕是有的处理了……
我凝思细想,二十四层的VIP客户,是颜颜负责的客户,究竟是谁呢?
途中遇上邢蕾,她打招呼后问道:“若颜先过去去了?这下怕是麻烦了。”
我回说:“可能不是大麻烦,但也不会是小麻烦。”
在我入职以来,这样的事情并没有发生过。若是两方你情我愿,那还算轻松,直接开除职员便罢;但现今……
蕾蕾跟我并肩走向办公室,说:“刚才去打听了下,那位客人似乎并不想那么简单地了事,有同事看到高琴痛哭流涕,哭的惨不忍睹,一直在那哀求范董事长不要开除她。我也是刚才才接到电话,据说是要预计赔偿金……”
范长延出面?我好奇:“那范总经理呢?按照等级,不是先该他解决,解决不了再让董事长裁决吗?”
邢蕾叹了声:“高琴这次应该是有眼不识泰山了,据说那位客人来头不小,在被送餐的同事撞见两人赤裸地躺在床上后,一个电话,直接将范董事长找了过来,然后在围观众人的面前看着一脸惊慌失措的高琴,邪笑地说‘还不知贵酒店还附带了这样的高级服务呢,范董,你说我的损失该如何赔偿?’范董事听到这句话的时候,脸都黑了!真够一个吓人的!”
“后来呢?”
“后来那位客人以受惊受扰为由,直接将事情丢给了范董事长,要求他给个合理的解释,然后在范董不断地道歉中,那个客人‘啪’地一声便将门关了。”邢蕾看着我,严肃道:“赔偿金怕是少不了了!”
我忍不住问:“出了那样的事情,他就那样推了个干净?”
邢蕾耸肩,“不然呢?你还指望他义正严辞地说:‘这件事情和她无关,不要为难她,我会对她负责的!’美了吧你?”
我沉默,确实也不该有这样的指望,便接着问:“高琴呢?”
“还在会议室,范董好像血压又升高了,气得直接回了办公室,要求范总经理处理好,现下,范总经理,颜颜,还有人事部的经理,以及高琴,应该都还在会议室里……我们赶紧吧!”
我望了眼不远处会议室的方向,心下沉重。
插入书签
大家不喜欢这个故事吗?~~~~(>_<)~~~~ 呜呜